Det är du som står på kontraktet som kan logga in. Övriga familjemedlemmar kan inte logga in. Har du problem att logga in i Mina sidor kan det bero på flera saker.
Använder du en uppdaterad webbläsare?
Stockholmshem.se funkar bäst i Safari, Chrome, Firefox, Samsung Internet eller Edge.
Har du angett rätt lösenord?
Du kan välja att logga in antingen med BankID eller personnummer och lösenord. Lösenordet väljer du själv första gången du loggar in. Du kan välja både siffror (0-9), små eller stora bokstäver (a-z) samt tecknen < > ! @ # $ % & / = ? _ : ; - , .
Accepterar din dator cookies?
För att logga in krävs att webbplatsen får placera en cookie på din dator. Kontrollera att din webbläsare tillåter detta. Det kan också vara ditt antivirusprogram som blockerar cookies.
Om du kontrollerat båda punkter ovan och du ändå inte kan logga in i Mina sidor, kontakta oss.
Hej, du verkar surfa med Internet Explorer, som är en webbläsare av lite äldre modell. Stockholmshem.se fungerar bäst i till exempel Chrome, Edge, Firefox eller Safari, och vi rekommenderar dig att använda någon av dem istället.